Contacto
Tú hablas y nosotros escuchamos. Así es como vivimos todos los días, y eso es lo que nos levanta por la mañana. ¡Nuestro equipo de experiencia del cliente siempre está entusiasmado y listo para responder a todas tus preguntas! Desde ayuda con tu pedido hasta las mejores estaciones de esquí para visitar.
Maneras de llegar a nosotros
Preguntas Frecuentes
Ve a ridestore.com/es/returns o utiliza el enlace del SMS que te enviamos cuando te enviamos el paquete. Ingresa los detalles de tu pedido y luego selecciona "devolver tu pedido". No ofrecemos la opción de 'cambio de talla', por lo que deberás devolver tu paquete y luego pedir una talla diferente en la web como lo harías con un nuevo pedido.
Ya sea que estés devolviendo todos tus artículos o un solo artículo, tan pronto como lo recibamos y se procese en nuestro almacén, recibirás un correo electrónico confirmando que tu reembolso se está procesando con el método de pago original. Si necesitas más ayuda o necesitas acelerar este proceso, contacta con nuestro equipo de CX y ellos harán todo lo posible para que las cosas sean tan sencillas como sea posible.